Номер страховой службы для жалоб на педиатра

Порядок вызова врача на дом Порядок вызова врача-педиатра участкового на дом Вызов врача на дом — вид амбулаторно-поликлинической помощи, в рамках которого прием больного происходит вне кабинета врача. На дом вызываются врачи-педиатры участковые. Врач может оформить вызов в следующих случаях: необходим повторный прием пациента на дому; необходимо периодическое обслуживание на дому тяжелые больные, наблюдение после стационара ; патронаж; передача активов скорая и неотложная помощь, родильные дома. Вызов на дом осуществляется из поликлиники по месту фактического нахождения больного по территории обслуживания. Если принимающий вызов специалист посчитает, что случай экстренный и угрожает жизни пациента — пациенту предлагается вызвать скорую помощь. Вызовы, поступившие до

Жалобы на врачей

Электронное страховое приложение должно обеспечивать возможность хранения сведений не менее чем о десяти случаях замены застрахованным лицом страховой медицинской организации. При наличии технической возможности однозначной идентификации застрахованного лица в едином регистре застрахованных лиц идентификация застрахованных лиц может осуществляться по предъявлении застрахованным лицом или его законным представителем документа, удостоверяющего личность застрахованного лица.

Порядок выдачи полиса обязательного медицинского страхования либо временного свидетельства застрахованному лицу В соответствии с частью 2 статьи 51 Федерального закона полисы, выданные лицам, застрахованным по обязательному медицинскому страхованию до дня вступления в силу Федерального закона, являются действующими до замены их на полисы единого образца.

Гражданам Российской Федерации полис выдается без ограничения срока действия. Постоянно проживающим на территории Российской Федерации иностранным гражданам и лицам без гражданства выдается бумажный полис со сроком действия до конца календарного года.

Лицам, имеющим право на получение медицинской помощи в соответствии с Федеральным законом "О беженцах", выдается бумажный полис со сроком действия до конца календарного года, но не более срока пребывания, установленного в документах, указанных в подпункте 3 пункта 14 настоящих Правил.

Временно проживающим на территории Российской Федерации иностранным гражданам и лицам без гражданства выдается бумажный полис со сроком действия до конца календарного года, но не более срока действия разрешения на временное проживание. Временно пребывающим в Российской Федерации трудящимся государств - членов ЕАЭС выдается бумажный полис со сроком действия до конца календарного года, но не более срока действия трудового договора, заключенного с трудящимся государства - члена ЕАЭС.

Временно пребывающим в Российской Федерации иностранным гражданам, относящимся к категории членов коллегии Комиссии, должностных лиц и сотрудников органов ЕАЭС, выдается бумажный полис со сроком действия до конца календарного года, но не более срока исполнения ими соответствующих полномочий. При обращении граждан, указанных в пунктах 38 - 42 настоящих Правил, для оформления полиса в период с 1 ноября до 31 декабря текущего года, выдается бумажный полис со сроком действия до конца следующего календарного года, но не более срока пребывания, действия вида на жительство, действия разрешения на временное проживание, действия трудового договора или исполнения соответствующих полномочий.

В день подачи заявления о выборе замене страховой медицинской организации страховая медицинская организация иная организация , в которую было подано заявление о выборе замене страховой медицинской организации, выдает застрахованному лицу оформленные страховой медицинской организацией иной организацией полис либо временное свидетельство. Временное свидетельство выдается в форме бумажного бланка или электронного документа далее - временное свидетельство в электронной форме.

Временное свидетельство оформляется в электронной форме при подаче заявления через официальный сайт территориального фонда либо посредством личного кабинета Единого портала государственных и муниципальных услуг функций.

В день подачи заявления о выборе замене страховой медицинской организации в электронной форме посредством личного кабинета Единого портала государственных и муниципальных услуг функций застрахованному лицу через Единый портал государственных и муниципальных услуг функций территориальным фондом направляется уведомление о принятии заявления и возможности личного обращения в страховую медицинскую организацию для получения временного свидетельства на бумажном бланке или о факте размещения в личном кабинете Единого портала государственных и муниципальных услуг функций временного свидетельства в электронной форме.

Страховая медицинская организация, выбранная застрахованным лицом при осуществлении замены страховой медицинской организации на основании заявления о выборе замене страховой медицинской организации, вносит сведения о страховой медицинской организации в полис в день подачи застрахованным лицом заявления и направляет информацию в территориальный фонд.

Временное свидетельство на бумажном бланке должно содержать: 1 наименование страховой медицинской организации с указанием адреса и контактного телефона; 2 фамилию, имя, отчество при наличии застрахованного лица; 3 дату рождения застрахованного лица; 4 место рождения застрахованного лица; 5 пол застрахованного лица; 6 серию и номер документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи документа и выдавшем его органе; 7 номер и дату выдачи временного свидетельства; 8 срок действия временного свидетельства; 9 фамилию, имя, отчество при наличии представителя страховой медицинской организации, уполномоченного на осуществление функций по выдаче временного свидетельства; 10 подпись представителя страховой медицинской организации, уполномоченного на осуществление функций по выдаче временного свидетельства.

Временное свидетельство в электронной форме заверяется усиленной квалифицированной электронной подписью представителя страховой медицинской организации, уполномоченного руководителем страховой медицинской организации на прием заявлений о выборе замене страховой медицинской организации, визуализируется и должно содержать: 1 наименование страховой медицинской организации с указанием адреса и контактного телефона; 2 фамилию, имя, отчество при наличии застрахованного лица; 3 дату рождения застрахованного лица; 4 место рождения застрахованного лица; 5 пол застрахованного лица; 6 серию и номер документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи документа и выдавшем его органе; 7 номер и дату выдачи временного свидетельства; 8 срок действия временного свидетельства; 9 фамилию, имя, отчество при наличии представителя страховой медицинской организации.

Временное свидетельство действительно до момента получения полиса, но не более сорока пяти рабочих дней с даты его выдачи. Не позднее одного рабочего дня, следующего за днем обращения застрахованного лица с заявлением о выборе замене страховой медицинской организации, страховая медицинская организация передает информацию о застрахованном лице, подавшем заявление, в территориальный фонд.

Территориальный фонд, получивший информацию от страховой медицинской организации и через официальный сайт, в течение трех рабочих дней осуществляет проверку на наличие у застрахованного лица действующего полиса в едином регистре застрахованных лиц и в течение одного рабочего дня со дня получения сведений из единого регистра застрахованных лиц направляет результаты проверки в страховую медицинскую организацию. В случае выявления действующего полиса в едином регистре застрахованных лиц страховая медицинская организация в течение одного рабочего дня со дня получения сведений из территориального фонда уведомляет застрахованное либо его законного представителя об отказе в выдаче ему полиса с указанием мотивов отказа.

В случае отсутствия действующего полиса в едином регистре застрахованных лиц территориальный фонд включает сведения о застрахованном лице в заявку на изготовление полисов дубликатов полисов далее - заявка.

Территориальный фонд ежедневно, в случае наличия данных, формирует в электронном виде заявку, которая подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного работника территориального фонда и направляется в Федеральный фонд обязательного медицинского страхования далее - Федеральный фонд.

Общий срок с даты подачи застрахованным лицом заявления о выборе замене страховой медицинской организации до направления территориальным фондом заявки в Федеральный фонд, с учетом сроков, установленных пунктами настоящих Правил, не должен превышать пяти рабочих дней.

Перечень сведений, включаемых в заявку, должен соответствовать единым требованиям к полису, предусмотренным главой III настоящих Правил. Заявка также должна содержать информацию о форме полиса бумажный, электронный. На основании заявок территориальных фондов Федеральный фонд организует изготовление и доставку полисов территориальным фондам в срок, не превышающий четырнадцати рабочих дней со дня поступления заявки от территориального фонда.

Территориальный фонд информирует страховые медицинские организации о получении полисов в течение двух рабочих дней со дня их получения. Страховая медицинская организация: 1 в течение трех рабочих дней с даты получения сведений из территориального фонда информирует: застрахованное лицо или законного представителя в письменной форме о факте страхования и необходимости получения полиса; территориальный фонд для размещения информации в личном кабинете Единого портала государственных и муниципальных услуг функций о готовности полиса и необходимости его получения, в случае подачи заявления посредством личного кабинета Единого портала государственных и муниципальных услуг функций ; 2 обеспечивают выдачу застрахованному лицу полиса в порядке, установленном статьей 46 Федерального закона; 3 предоставляют застрахованному лицу информацию о его правах и обязанностях.

Застрахованное лицо расписывается в получении полиса в журнале регистрации выдачи полисов. Территориальные фонды организуют информирование застрахованных лиц об изготовленных полисах через официальные сайты или через личный кабинет Единого портала государственных и муниципальных услуг функций в случае подачи заявления о выборе замене страховой медицинской организации в электронной форме посредством личного кабинета Единого портала государственных и муниципальных услуг функций.

Застрахованные лица обязаны уведомить страховую медицинскую организацию об изменении фамилии, имени, отчества, данных документа, удостоверяющего личность, места жительства в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли. В случаях изменения фамилии, имени, отчества осуществляется переоформление полиса.

Переоформление полиса осуществляется также в случаях: 1 изменения даты рождения и пола застрахованного лица; 2 установления неточности или ошибочности сведений, содержащихся в полисе; 3 необходимости продления действия полиса гражданам, указанным в пунктах настоящих Правил, при сохранении у них права на обязательное медицинское страхование в следующем календарном году.

Переоформление полиса осуществляется по заявлению застрахованного лица о переоформлении. Переоформление полиса осуществляется при предъявлении документов, подтверждающих изменения. Выдача дубликата полиса осуществляется по заявлению застрахованного лица о выдаче дубликата полиса, в случаях: 1 ветхости и непригодности полиса для дальнейшего использования утрата частей документа, разрывы, частичное или полное выцветание текста, механическое повреждение электронного полиса и другие ; 2 утери полиса.

Заявление о выдаче дубликата полиса или переоформлении полиса должно содержать сведения, указанные в подпунктах 1 - 3 и 5 пункта 6 настоящих Правил. Заявления о выдаче дубликата полиса или переоформлении полиса подаются в соответствии с пунктами 7 и 8 настоящих Правил. Принятое заявление о выдаче дубликата полиса или переоформлении полиса заверяется подписью представителя страховой медицинской организации иной организации , а также печатью страховой медицинской организации иной организации , при наличии печати.

Принятое заявление о выдаче дубликата полиса или переоформлении полиса, оформленное в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг функций , заверяется усиленной квалифицированной электронной подписью представителя страховой медицинской организации. В случае переоформления полиса, смерти застрахованного лица, приостановления действия полиса, а также окончания срока его действия территориальными фондами вносится соответствующая отметка в региональный сегмент единого регистра застрахованных лиц.

В территориальных фондах, страховых медицинских организациях иных организациях приказом руководителя организации определяется круг лиц, имеющих доступ к персональным данным, необходимым для ведения персонифицированного учета в сфере обязательного медицинского страхования.

Выдача полисов осуществляется в предназначенных для этих целей помещениях пунктах выдачи , в том числе мобильных, организованных на территории субъекта Российской Федерации страховыми медицинскими организациями, имеющими лицензию на осуществление страхования по виду деятельности - обязательное медицинское страхование на территории данного субъекта Российской Федерации, либо иными организациями.

Для передвижения лиц с ограниченными возможностями, включая инвалидов, помещения оборудуются пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечивающими беспрепятственное передвижение, в том числе с использованием инвалидных колясок. Инвалидам с нарушением слуха и или речи, инвалидам по зрению и другим гражданам с ограниченными возможностями при необходимости оказывается соответствующая помощь.

Страховые медицинские организации иные организации могут организовать выдачу полисов в месте нахождения застрахованного лица. Страховые медицинские организации иные организации обязаны ознакомить застрахованных лиц, получающих полис, с настоящими Правилами, базовой программой обязательного медицинского страхования далее - базовая программа , территориальной программой обязательного медицинского страхования далее - территориальная программа , перечнем медицинских организаций, участвующих в сфере обязательного медицинского страхования в субъекте Российской Федерации.

Одновременно с полисом застрахованному лицу страховая медицинская организация иная организация предоставляет информацию о правах застрахованных лиц в сфере обязательного медицинского страхования, о порядке информационного сопровождения на всех этапах оказания им медицинской помощи, контактные телефоны территориального фонда и страховой медицинской организации, выдавшей полис, которая может доводиться до застрахованных лиц в виде печатных информационных материалов памятки, брошюры.

Территориальный фонд организует изготовление бланков временных свидетельств с учетом заявок страховых медицинских организаций, поданных в территориальный фонд, с обоснованием количества бланков. Бланки временных свидетельств учитываются как бланки строгой отчетности в случае оформления временного свидетельства в форме бумажного бланка. По истечении срока хранения они подлежат списанию и уничтожению по решению комиссии по списанию и уничтожению полисов и временных свидетельств, признанных недействительными, создаваемой приказом страховой медицинской организации, согласованным с территориальным фондом, с оформлением акта списания и уничтожения полисов и временных свидетельств, признанных недействительными или невостребованными.

В состав комиссии по списанию и уничтожению полисов и временных свидетельств, признанных недействительными, включаются представители территориального фонда и страховой медицинской организации. Приостановление действия полиса обязательного медицинского страхования и признание полиса обязательного медицинского страхования недействительным В соответствии с частью 8 статьи 49 Федерального закона военные комиссариаты передают в территориальные фонды сведения о призванных на военную службу гражданах, предусмотренные пунктами 1 и 6 части 2 статьи 44 Федерального закона, и информацию о начале, сроке и окончании военной службы.

Территориальный фонд приостанавливает действие полиса лиц, застрахованных в субъекте Российской Федерации, на указанный срок военной службы со дня получения данных сведений территориальным фондом и обеспечивает отражение сведений, указанных в пункте 76 настоящих Правил, в едином регистре застрахованных лиц в соответствии с порядком ведения персонифицированного учета в сфере обязательного медицинского страхования6 далее - порядок ведения персонифицированного учета.

Страховая медицинская организация, принявшая от застрахованного лица, указанного в части 1 статьи Территориальный фонд приостанавливает действие полиса лиц, застрахованных в субъекте Российской Федерации, со дня получения территориальным фондом сведений, указанных в пункте 26 настоящих Правил, и обеспечивает отражение данных сведений в региональном сегменте единого регистра застрахованных лиц.

В соответствии с частью 6 статьи 49 Федерального закона федеральный орган исполнительной власти в сфере внутренних дел передает в Федеральный фонд сведения, предусмотренные пунктами 1 и 6 части 2 статьи 44 Федерального закона: 1 о лицах, гражданство Российской Федерации которых прекращено; 2 об иностранных гражданах, лицах без гражданства, в отношении которых аннулирован вид на жительство в соответствии с Федеральным законом от 25 июля г.

N ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации"7 далее - Федеральный закон N ФЗ ; 3 об иностранных гражданах, лицах без гражданства, в отношении которых аннулировано разрешение на временное проживание в соответствии с Федеральным законом N ФЗ; 4 о лицах, признанных беженцами на территории Российской Федерации, при утрате ими статуса беженца или лишении их статуса беженца в соответствии с Федеральным законом "О беженцах".

Территориальный фонд обеспечивает отражение сведений, указанных в пункте 79 настоящих Правил, в региональном сегменте единого регистра застрахованных лиц в соответствии с порядком ведения персонифицированного учета и признает полис недействительным со дня поступления данных сведений. Порядок ведения реестра страховых медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования Ведение реестра страховых медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования субъекта Российской Федерации далее - реестр страховых медицинских организаций , осуществляется в соответствии с пунктом 14 части 7 статьи 34 Федерального закона территориальным фондом по форме согласно приложению N 2 к настоящим Правилам.

Реестры страховых медицинских организаций субъектов Российской Федерации являются сегментами единого реестра страховых медицинских организаций. Ведение единого реестра страховых медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования в Российской Федерации далее - единый реестр страховых медицинских организаций , осуществляется Федеральным фондом в соответствии с пунктом 9 части 8 статьи 33 Федерального закона.

Страховая медицинская организация направляет уведомление в территориальный фонд до 1 сентября года, предшествующего году, в котором страховая медицинская организация намерена осуществлять деятельность в сфере обязательного медицинского страхования, на бумажном носителе или в электронном виде.

Уведомление на электронных носителях или путем передачи по телекоммуникационным каналам связи с соблюдением требований по технической защите конфиденциальной информации направляется через официальный сайт территориального фонда. Территориальный фонд проверяет представленное страховой медицинской организацией уведомление на наличие сведений, предусмотренных пунктом 84 настоящих Правил. В случае направления уведомления в электронном виде страховая медицинская организация в течение семи рабочих дней с даты его направления представляет в территориальный фонд копии документов, заверенные подписью руководителя страховой медицинской организации и печатью страховой медицинской организации, подтверждающие сведения, указанные в пункте 84 настоящих Правил: 1 выписка из ЕГРЮЛ; 2 свидетельство о постановке на учет в налоговом органе; 3 лицензия на осуществление страхования по виду деятельности - обязательное медицинское страхование; 4 для филиалов представительств доверенность на руководителя, положение о филиале представительстве , свидетельство о постановке на учет в налоговом органе по месту нахождения обособленного подразделения.

При представлении уведомления на бумажном носителе одновременно представляются копии данных документов. В день получения документов согласно пункту 86 настоящих Правил территориальный фонд осуществляет их проверку, в том числе на соответствие сведениям, предусмотренным пунктом 84 настоящих Правил, при установлении соответствия вносит данную страховую медицинскую организацию в реестр страховых медицинских организаций с присвоением реестрового номера и размещает на своем официальном сайте сведения, предусмотренные подпунктами 2, 3, 6, 9 - 14 пункта 83 настоящих Правил.

Представитель страховой медицинской организации вправе присутствовать при проверке соответствия документов и сведений, указанных в уведомлении. Присвоенный страховой медицинской организации реестровый номер территориальный фонд не позднее двух рабочих дней с даты присвоения направляет на указанный в уведомлении страховой медицинской организации адрес электронной почты.

При выявлении несоответствия сведений, представленных в уведомлении в соответствии с пунктом 84 настоящих Правил, документам территориальный фонд уведомляет страховую медицинскую организацию о несоответствии. Страховая медицинская организация вносит уточнения в уведомление с учетом срока, установленного частью 10 статьи 14 Федерального закона. В случае изменения сведений о страховой медицинской организации, предусмотренных подпунктами 3, 4, 6, 9 - 11 пункта 83 настоящих Правил, страховая медицинская организация в течение двух рабочих дней с даты этих изменений направляет в территориальный фонд в письменной форме новые сведения для актуализации реестра страховых медицинских организаций, с представлением документов, подтверждающих изменения.

В случае изменения сведений о страховой медицинской организации, содержащихся в реестре страховых медицинских организаций субъекта Российской Федерации, в результате реорганизации страховой медицинской организации в форме преобразования, а также в форме присоединения к страховой медицинской организации, не включенной в реестр страховых медицинских организаций субъекта Российской Федерации, реорганизованная страховая медицинская организация в течение двух рабочих дней с даты этих изменений направляет в территориальный фонд в письменной форме сведения, необходимые для внесения в реестр страховых медицинских организаций, а также копии документов, подтверждающих такие сведения.

Внесение изменений в сведения, содержащиеся в реестре страховых медицинских организаций, осуществляется территориальным фондом в течение пяти рабочих дней со дня представления страховыми медицинскими организациями сведений и документов, подтверждающих эти сведения.

Исключение страховой медицинской организации из реестра страховых медицинских организаций осуществляется в случаях приостановления либо прекращения действия лицензии, ликвидации страховой медицинской организации, по уведомлению о досрочном расторжении договора о финансовом обеспечении, непредставления документов в срок, установленный частью 10 статьи 14 Федерального закона.

Уведомление о досрочном расторжении договора о финансовом обеспечении в соответствии с частью 15 статьи 38 Федерального закона направляется страховой медицинской организацией в территориальный фонд за три месяца до даты расторжения договора о финансовом обеспечении. Исключение из реестра страховых медицинских организаций в случаях приостановления либо прекращения действия лицензии или ликвидации страховой медицинской организации осуществляется в день получения территориальным фондом сведений, подтверждающих данную информацию, или на установленную частью 10 статьи 14 Федерального закона дату при непредставлении страховой медицинской организацией документов в срок.

Исключение из реестра страховых медицинских организаций на основании уведомления, направляемого страховой медицинской организации территориальным фондом, осуществляется не позднее следующего рабочего дня после дня расторжения договора о финансовом обеспечении. Федеральный фонд обеспечивает размещение на своем официальном сайте единого реестра страховых медицинских организаций с указанием сведений, перечисленных в подпунктах 2, 3, 6, пункта 83 настоящих Правил.

Территориальный фонд обеспечивает представление в Федеральный фонд изменений, внесенных в реестр страховых медицинских организаций, в день внесения данных изменений и размещение на своем официальном сайте реестра страховых медицинских организаций. Федеральный фонд в соответствии с пунктами 3 и 6 части 2 статьи 7 Федерального закона обеспечивает контроль за соблюдением порядка включения исключения страховых медицинских организаций в реестр страховых медицинских организаций и в целях ведения единого реестра страховых медицинских организаций осуществляет проверку ведения территориальным фондом реестра страховых медицинских организаций субъекта Российской Федерации, в том числе установленного настоящей главой порядка включения исключения страховых медицинских организаций в из реестр а страховых медицинских организаций, в рамках контроля за соблюдением законодательства об обязательном медицинском страховании и за использованием средств обязательного медицинского страхования, в том числе проводит проверки и ревизии8.

Порядок ведения реестра медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования Ведение реестра медицинских организаций организации любой предусмотренной законодательством Российской Федерации организационно-правовой формы; индивидуальные предприниматели, осуществляющие медицинскую деятельность , осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования Российской Федерации далее - реестр медицинских организаций , в соответствии с пунктом 14 части 7 статьи 34 Федерального закона осуществляется территориальным фондом по форме согласно приложению N 3 к настоящим Правилам.

Реестры медицинских организаций субъектов Российской Федерации являются сегментами единого реестра медицинских организаций. Ведение единого реестра медицинских организаций в соответствии с пунктом 9 части 8 статьи 33 Федерального закона осуществляется Федеральным фондом. Медицинская организация, имеющая лицензию на осуществление медицинской деятельности, направляет уведомление о включении в реестр медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования далее - уведомление , на бумажном носителе или в электронном виде до 1 сентября года, предшествующего году, в котором медицинская организация намерена осуществлять деятельность в сфере обязательного медицинского страхования.

Информация о сроках и порядке подачи уведомления о включении медицинской организации в реестр медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования, размещается территориальным фондом на своем официальном сайте. Комиссией могут быть установлены иные сроки подачи уведомления вновь создаваемыми медицинскими организациями, получившими лицензию на осуществление медицинской деятельности позднее 1 сентября года, предшествующего году, в котором медицинская организация намерена осуществлять деятельность в сфере обязательного медицинского страхования.

В случае направления уведомления в электронном виде медицинская организация в течение семи рабочих дней с даты направления уведомления представляет в территориальный фонд копии документов, заверенные подписью руководителя медицинской организации и печатью медицинской организации, подтверждающих сведения, указанные в пункте настоящих Правил. В день получения документов, указанных в пункте настоящих Правил, территориальный фонд осуществляет их проверку на соответствие сведениям, предусмотренным пунктом настоящих Правил, при установлении соответствия данных вносит медицинскую организацию в реестр медицинских организаций и присваивает реестровый номер.

Представитель медицинской организации вправе присутствовать при проверке соответствия документов и сведений, указанных в уведомлении. Присвоенный медицинской организации реестровый номер территориальный фонд не позднее двух рабочих дней с даты присвоения направляет на указанный в уведомлении медицинской организации адрес электронной почты.

При выявлении несоответствия представленных документов сведениям, представленным в уведомлении в соответствии с пунктом настоящих Правил, территориальный фонд уведомляет медицинскую организацию о несоответствиях.

Медицинская организация вносит уточнения в уведомление с учетом срока, установленного частью 2 статьи 15 Федерального закона.

На дом вызываются врачи-терапевты участковые. Врач может оформить вызов в следующих случаях: необходим повторный прием пациента на дому; необходимо периодическое обслуживание на дому тяжелые больные, наблюдение после стационара ; патронаж; передача активов скорая и неотложная помощь.

Прием педиатра

Общие положения 1. Настоящие правила обязательны для всех пациентов, а так же иных лиц обратившихся в Поликлинику, разработаны в целях реализации предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей оказания пациенту своевременной медицинской помощи надлежащего объема и качества; 1. Правила внутреннего распорядка для пациентов включают: - порядок обращения пациента в Поликлинику; - права и обязанности пациента; - порядок предоставления информации о состоянии здоровья пациента; - порядок выдачи справок, выписок из медицинской документации пациенту или другим лицам; - график работы поликлиники и ее должностных лиц; - информацию о платных медицинских услугах; 1. Правила внутреннего распорядка для пациентов размещаются на информационном стенде около регистратуры в доступном для пациентов месте, а также на официальном сайте Поликлиники. Порядок обращения пациентов в Поликлинику 2. Медицинская помощь пациентам оказывается в соответствии с графиком работы поликлиники раздел 7 настоящих Правил ; 2. При записи на прием к врачу пациент должен указать свою фамилию имя, отчество , дату рождения, домашний адрес; 2. При обращении в Поликлинику пациент должен иметь паспорт и полис обязательного медицинского страхования; 2.

ГБУЗ СО Самарская городская поликлиника №4

Москва, ул. Планерная, д. Молочно-раздаточный пункт: , пр.

Куда жаловаться на врача?

Поделитесь с друзьями! Минздрав сообщил на своем сайте, что только за второй квартал года рассмотрел 20 тысяч обращений от граждан. Мы разобрались, куда и в каких случаях стоит жаловаться на врачей, если в клинике не удается найти справедливость.

Полезное видео:

В помощь пациенту

Из года в год растет число обращений граждан по вопросам здравоохранения. Все обращения можно разделить на три группы: жалобы: обоснованные, частично обоснованные и необоснованные; запросы о состоянии здоровья детей и оказания им медицинской помощи в т. Рассмотрение обращений граждан проводится в соответствии с Федеральным законом от 02 мая г. Федеральных законов от При поступлении жалобы обязательно проводится служебное расследование комиссией, состав которой утверждается приказом главного врача, составляется акт служебного расследования. При личной встрече или телефонном разговоре с заявителем руководители медицинской организации отвечают на все интересующие вопросы, дают разъяснения, при необходимости проводится консультация ребенка, оказывают содействие в госпитализации или амбулаторном обследовании. В случае обоснованной или частично обоснованной жалобы разбор проводится на производственном совещании, принимаются меры по устранению причин, приведших к жалобе, наказываются виновные лица.

ТЕЛЕФОНЫ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ

К сожалению, петербуржцы до сих пор не знают, как действовать в ситуации, когда врач в поликлинике отказывается выписывать направления на дополнительное обследование или предлагает за него заплатить. Фото: фото с newizv. Однако читатели невнимательно просматривают тексты. Жалобы, оставленные в комментариях, очевидно, никто не услышит, и они так и останутся без внимания. С предложениями и претензиями по работе поликлиники или иного медучреждения можно обратиться в районные отделы здравоохранения zdrav. Всю информацию примут в письменной форме через интернет-приемную либо в устной форме на личном приеме. Также заявления и жалобы примут в Росздравнадзоре, в Роспотребнадзоре или прокуратуре Петербурга.

Порядок вызова врача-терапевта и врача-педиатра участкового на дом

Как получить качественную медпомощь? Куда жаловаться на врачей и поликлиники? Узнать бесплатно!

Прикрепление к поликлинике

Как вызвать на дом врача, скорую или неотложную помощь Как вызвать врача на дом. Чем отличается скорая помощь от неотложной. Как вызвать скорую помощь с мобильного телефона. Как получить консультацию врача без выезда на дом 1. Как вызвать скорую или неотложную помощь? Что нужно рассказать диспетчеру при вызове скорой помощи? Как вызвать врача на дом?

Обращения и жалобы пациентов

Стоимость услуг Отзывы клиентов Наши врачи Диагностика и лечение болезней в детском возрасте, с рождения и до совершеннолетия, имеет свои особенности. Во-первых, организм ребенка более чувствителен к воздействиям внешней среды, во-вторых, он находится в состоянии роста, и для каждого этапа развития характерны свои проблемы. Помощь новорожденным и младенцам оказывает неонатолог. Затем главным доктором в жизни ребенка становится педиатр. Одна из задач, которые решает педиатр в своей практике — оценка состояния внутренних органов и систем и выявление отклонений от нормы.

При обращении в поликлиники ОКБ пациенту необходимо при себе иметь: паспорт или другой документ, удостоверяющий личность направление лечебного учреждения, медицинскую карту амбулаторного больного или выписку действующий страховой медицинский полис обязательного медицинского страхования деньги на обратную дорогу и, при необходимости, для проживания в г. Ханты-Мансийске при необходимости проживания в г. Ханты-Мансийске направление из лечебно-профилактического учреждения по месту жительства установленного образца для размещения в пансионатестраховой номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица СНИЛС Наличие у пациента направления в поликлиники ОКБ от медицинского работника лечащего врача, фельдшера из лечебного учреждения по месту жительства наблюдения обязательно. Лицам, являющимся временно нетрудоспособными, на период направления в поликлиники ОКБ выдается лист нетрудоспособности по месту жительства. Трудоспособным лицам на период выезда на консультацию лист нетрудоспособности не выдается. Напоминаем, что для окружающих пациент наиболее опасен в первые дни заболевания, поэтому визит ребенка в поликлинику в начале заболевания нежелателен как для самого ребенка, так и для других детей, находящихся в поликлинике. Результат флюорографического обследования действителен в течение года согласно СанПиН 2. В заявке на бронирование номера места в номере указываются: фамилия, имя, отчество пациента фамилия, имя, отчество сопровождающего лица при необходимости направившее ЛПУ, фамилия, имя, отчество лечащего врача дата и время заезда категория номера, количество мест вид оплаты При изменении заявки на бронирование, пациенту или лечащему врачу не позднее, чем за сутки до момента заселения необходимо предоставить сведения администратору пансионата. Срок действия брони заканчивается в